الخرطوم – السودان الآن| 19 ديسمبر 2025
أعلن جهاز تنظيم الاتصالات والبريد السوداني عن تعليق خدمة “الانتقال برقم المشترك” بصورة مؤقتة، موجهاً بإعادة جميع الأرقام التي انتقلت سابقاً إلى شبكاتها الأصلية.
ويأتي هذا القرار لضمان استقرار الخدمة ومعالجة الإشكالات التقنية التي واجهت المشتركين، خاصة النازحين والشرائح المتواجدة خارج البلاد.
أوضح الجهاز في بيان توضيحي أن الخدمة التي انطلقت في عام 2015 لتعزيز المنافسة، واجهت عقبات فنية كبيرة تمثلت في توقف الأنظمة: في فبراير 2024، حيث تعرضت شركات الاتصالات لتوقف مفاجئ نتيجة الظروف الراهنة.
بالإضافة إلى عدم كفاءة الأنظمة البديلة لجأت الشركات إلى أنظمة بديلة لم تنجح في توفير خدمة “انتقال الرقم” بالكفاءة المطلوبة، مما أدى لمحدودية الاستفادة منها وصعوبة.
من أجل وصول المشتركين لخدماتهم.
واستجابة لشكاوى المواطنين، خاصة من هم خارج السودان، قالت الوزارة إنها فرضت التوجيه لضمان حصولهم على الخدمات دون انقطاع عبر شبكاتهم الأساسية.
أكد الجهاز أن العودة للشركات الأصلية هي إجراء احترازي مؤقت يهدف إلى تمكين المشتركين من إدارة شرائحهم وتفعيل خدماتهم عبر الأنظمة الأصلية المستقرة. ومنح الشركات الوقت الكافي لاكتمال البنية التحتية اللازمة لإعادة التشغيل مستقبلاً.
وأشار البيان إلى أن جهاز تنظيم الاتصالات يعمل بالتنسيق مع جميع المشغلين لاستعادة كافة الأنظمة المتوقفة، مؤكداً أن خدمة “الانتقال برقم المشترك” ستعود للعمل فور اكتمال التجهيزات الفنية في فترة زمنية قريبة.
