بورتسودان- السودان الآن | 9 أبريل 2026
أعلنت بعثة اللجنة الدولية للصليب الأحمر في السودان، عن تعذر قدرتها الحالية على معاودة الاتصال أو الرد على الرسائل النصية، بسبب القيود المفروضة على الاتصالات بين شرق السودان وغربه، ولا سيما بين بورتسودان ودارفور. وأوضحت البعثة أن جميع المتابعات المتعلقة بملف “المفقودين” يجب أن تتم حصرياً عبر المكالمات الهاتفية أو الحضور الشخصي، مؤكدةً عدم اعتماد الرسائل وسيلةً للمتابعة في الوقت الراهن.
وحثت اللجنة الدولية المواطنين المتواجدين في مناطق تتوفر بها مكاتبها على زيارتها لتقديم طلباتهم. كما خصصت الرقم (0900907832) لاستقبال استفسارات المتواجدين في مناطق تتوفر بها تغطية لشبكات الهاتف. ووعدت البعثة بمعاودة الاتصال بجميع طالبي الخدمة فور استئناف خدمات الاتصال واستقرارها في المناطق المتأثرة.
وفيما يتعلق بمكالمات “الواتساب”، وجهت البعثة بضرورة التأكد من الاتصال عبر شبكة “ستارلينك” لضمان استقرار المكالمة، أو استخدام شبكة افتراضية (VPN) نشطة في حال الاعتماد على مزودي الخدمة المحليين. وتأتي هذه الإجراءات لضمان استمرار تقديم الخدمات الإنسانية وتسهيل التواصل مع أسر المفقودين في ظل الظروف التقنية المعقدة التي تشهدها البلاد.
